Zooplus - problemer IGEN! {{forumTopicSubject}}

Jeg har idag modtaget noget helt tredje end det jeg bestilte. Det er ret træls, og anden gang i træk, at zooplus fucker op i bestillinger jeg laver hos dem.. Jeg er lidt træt af situationen og håber virkelig snart de sender noget ekstra med som undskyld vi klumre i det konstant.

Ved i om man skal tilbagesende den forkerte vare eller hvordan?

Se svar (22) >>

Andre forumemner med "Zooplus - problemer"

problemer på den tyske zooplus.
Er der andre herinde der har oplevet problemer med udeblevne pakker fra den tyske zooplus fornylig. Jeg har nu ventet i 11 dage på en pakke som åbenbart ingen ved hvor er. Jeg har selvfølgelig henven...

Skrevet af: Britt L - 13. sep 2014

zooplus - hjææææælp
Hej KG.. Jeg har bestilt fra zooplus og aldrig haft problemer med det derinde.. Men idag da jeg modtager min ordre, mangler der noget.. Tjekker derfor min mail for at se om der er flere pakker i v...

Skrevet af: Putte*O'Malley*Santino - 8. apr 2014

træt af zooplus
nu har jeg været kunde hos zooplus i mange år og har endelig været meget tilfreds. har haft rabat-spare-programmet i flere år. har lige købt det for et par mdr siden - på den tyske side. normalt fo...

Skrevet af: anja n - 22. aug 2018

Se alle forumemner med "Zooplus - problemer"

Få billig hjælp fra private

Beskriv din opgave og modtag gratis bud fra lokale med Handyhand.

Seneste udførte opgaver

Shelf units need fixing to wall 650 kr.
Varme i radiator - stiften virker ikke 800 kr.
IKEA PAX garderobeskab 2.500 kr.
Samle to pax skabe uden låger 650 kr.
Hjælp af fagmand til tilslutning af nyt komfur (rette kabel haves) 500 kr.

Opret en opgave

Gå til sidste svar

Kommentarer på: Zooplus - problemer IGEN!

N9nna *Tossernes mor* Tilmeldt:
dec 2012
Følger: 21 Følgere: 228 Katte: 2 Emner: 77 Svar: 2.871

#1 17. jul 2014 Jeg plejer bare at få pengene tilbage og lov til at beholde varen...
Heidi N * "Tøsen", Smilla og Figaro* Tilmeldt:
jan 2012
Følger: 9 Følgere: 109 Katte: 3 Emner: 132 Svar: 11.508

#2 17. jul 2014 Aner det faktisk ikke, men jeg ville skrive en mail til dem og forhøre hvordan du skal forholde dig i situationen..
Putte*O'Malley*Santino Tilmeldt:
nov 2013
Følger: 4 Følgere: 27 Katte: 4 Emner: 81 Svar: 486

#3 17. jul 2014 N9nna - okay... For der er lige 24 kg at slæbe på, plus det må være dyrt at sende, det ville jeg ikke have råd til.. ..

Heidi - jeg har skrevet en mail. Venter deres svar. Jeg er bare ved at lade tålmodigheden slippe op med zooplus. ..
Betina S Tilmeldt:
dec 2009
Følger: 5 Følgere: 28 Katte: 5 Emner: 118 Svar: 843

#4 17. jul 2014 Du er da godt nok uheldig. Jeg har sjældent haft problemer med dem.

Én gang har jeg fået tilsendt noget forkert og efter at have haft fat i kundeservise, refunderede pengene for det jeg ikke havde fået (og efter lidt yderligere brok, fik jeg også et værdibevis på det porto og eksp. + lidt kostede for at få ny bestilling tilsendt)
Men der ville de ikke have de forkerte vare sendt retur, så dem måtte jeg gøre med som jeg ville - Fik tilsendt 10 dåser økologisk hundemad selvom jeg havde bestilt mad til kattene. Hundemaden fik min nabo så glæde af.

Derudover, så har jeg også prøvet at få en vare som var pakket forkert og derfor i stykker da den ankom. Der tog jeg billeder af skaderne på varen, hvorefter jeg fik pengene refunderet. Der skulle de heller ikke have varen retur.
N9nna *Tossernes mor* Tilmeldt:
dec 2012
Følger: 21 Følgere: 228 Katte: 2 Emner: 77 Svar: 2.871

#5 17. jul 2014 De tilbød faktisk halv pris eller at de selv hentede, da det var kaninburet jeg brokkede mig over (det havde en del skader, men kunne sagtens samles) jeg tog halv pris
Putte*O'Malley*Santino Tilmeldt:
nov 2013
Følger: 4 Følgere: 27 Katte: 4 Emner: 81 Svar: 486

#6 17. jul 2014 Betina - ja jeg er pisse uheldig!!!! Og jeg brokkede mig virkelig også sidst.
Putte*O'Malley*Santino Tilmeldt:
nov 2013
Følger: 4 Følgere: 27 Katte: 4 Emner: 81 Svar: 486

#7 17. jul 2014 N9nna - jeg har også bare skrevet hvordan de har tænkt sig at løse problemet, da nok i mine øjne også bare må være nok ...
Putte*O'Malley*Santino Tilmeldt:
nov 2013
Følger: 4 Følgere: 27 Katte: 4 Emner: 81 Svar: 486

#9 17. jul 2014 Felis den tyske desværre.
anja n Tilmeldt:
jul 2008
Følger: 63 Følgere: 746 Katte: 13 Emner: 711 Svar: 8.029

#10 17. jul 2014 jeg har handlet både med den danske og tyske uden problemer i nogle år
en gang var kassen gået i stykker, hvor gls ikke burde have afleveret den. her manglede nogle dåser. så jeg kontaktede dem og få tilsendt nogle nye + nogle ekstra og det var så det
Kirch L Tilmeldt:
sep 2006
Følger: 4 Følgere: 4 Katte: 4 Emner: 84 Svar: 583

#11 17. jul 2014 Jeg har indtil nu ikke haft problemer overhovedet med zooplus. Det er så kun den danske jeg har prøvet.
*Beltane* Tilmeldt:
maj 2007
Følger: 24 Følgere: 40 Katte: 10 Emner: 141 Svar: 7.112

#12 17. jul 2014 Skriv en mail til dem.. Hvis du ikke kan tysk, så skriv på engelsk..
Putte*O'Malley*Santino Tilmeldt:
nov 2013
Følger: 4 Følgere: 27 Katte: 4 Emner: 81 Svar: 486

#14 17. jul 2014 Felis, denne gang har jeg bestilt 24 x 85 g vådfoder, men fået kattesand hjem (trods jeg ALDRIG har købt, kattesand på zooplus da jeg køber i maxi zoo til missen) ..
Sidst jeg købte, havde jeg bestilt, noget mad (det fik jeg) 1 keramik skål (var slet ikke med) og noget baldrian legetøj, der mindede om en blomst med en sommerfugl på(den kom ikke, men istedet en mus/rotte der stank af sure tæer) tager altid screenshot af de ting jeg bestiller efter de er lagt i kurven... Så tvivler på det er det.. Desuden bestilte jeg fra zooplus.de og fik fra zooplus.it begge gange
*Beltane* Tilmeldt:
maj 2007
Følger: 24 Følgere: 40 Katte: 10 Emner: 141 Svar: 7.112

#15 17. jul 2014 Det er også samme lager de har

Men igen, skriv en mail til dem især når det ikke er de vare du ikke har bestilt...
Putte*O'Malley*Santino Tilmeldt:
nov 2013
Følger: 4 Følgere: 27 Katte: 4 Emner: 81 Svar: 486

#16 17. jul 2014 Beltane - det er gjort
Jannik, Heidi og Terroristerne alle neutraliserede Tilmeldt:
maj 2013
Følger: 4 Følgere: 3 Katte: 7 Emner: 18 Svar: 305

#17 17. jul 2014 zooplus har ét lager i Europa hvor alle varer bliver sendt fra og det ligger i Tyskland. Så det er lige meget hvilken en webside man bestiller fra, så bliver det sendt derfra.
Vi har også handlet på den tyske side i lang tid (Det er noget billigere) og vi har aldrig haft problemer. Man får en email med de varer man har bestilt straks efter man har betalt og vi tjekker altid mailen om vi har bestilt rigtigt osv.
Putte*O'Malley*Santino Tilmeldt:
nov 2013
Følger: 4 Følgere: 27 Katte: 4 Emner: 81 Svar: 486

#18 17. jul 2014 Jannik, Heidi og terroristerne - jeg ved godt det kommer samme sted fra, men det jeg har fået er bestilt fra zooplus.it (altså ordresedlen er på italiensk og bestillingen er udført på zooplus.it)... Vedhæfter lige billed af det
anja n Tilmeldt:
jul 2008
Følger: 63 Følgere: 746 Katte: 13 Emner: 711 Svar: 8.029

#19 17. jul 2014 hvad står der på selve pakken? for jeg kan se at det slet ikke er din adresse som står på fakturaen - med mindre du lige er flyttet til det sydlige
Anne Marie Ch Tilmeldt:
nov 2011
Følger: 5 Følgere: 2 Katte: 4 Emner: 41 Svar: 508

#20 18. jul 2014 Har aldrig fået forkerte vare, men prøvet at kassen var gået i stykker, men det er oftest hvis jeg bestiller grus med da det er tungt. Men som reel er det fragtmændenes skyld at det går i stykker, og har klaget over det.
Jeg handler på den danske, tyske og engelske side. Og har handlet der i mange år efterhånden
N9nna *Tossernes mor* Tilmeldt:
dec 2012
Følger: 21 Følgere: 228 Katte: 2 Emner: 77 Svar: 2.871

#21 18. jul 2014 Jeg har kun fået følgeseddel i pakken en gang og da var følgesedlen til en tysk dame og indholdet i pakken var mit (jeg bestiller til kat, hun havde bestilt hundeting)
Putte*O'Malley*Santino Tilmeldt:
nov 2013
Følger: 4 Følgere: 27 Katte: 4 Emner: 81 Svar: 486

#22 18. jul 2014 Anja - sedlen PÅ pakken passer, og for det ikke skal være løgn... Har jeg fået maden idag
Heidi N * "Tøsen", Smilla og Figaro* Tilmeldt:
jan 2012
Følger: 9 Følgere: 109 Katte: 3 Emner: 132 Svar: 11.508

#23 18. jul 2014 Det var da dejligt at du har fået din bestilling i dag, har du fået svar på din mail??
Putte*O'Malley*Santino Tilmeldt:
nov 2013
Følger: 4 Følgere: 27 Katte: 4 Emner: 81 Svar: 486

#24 18. jul 2014 Heidi, ja.. De kommer og afhenter herpå adressen.. .. Men det er da gået heeeelt galt for dem den her gang